BYGGLOVSKOLLEN FÖR KOMMUNER OCH ORGANISATIONER
Fånga upp bygglovsfrågorna tidigare
Ge invånare och andra målgrupper en tydligare start på byggprojektet. Bygglovskollen hjälper besökaren att beskriva sina planer, få en första orientering och hitta vidare till rätt information och kontakt hos er.
Gör återkommande bygglovsfrågor lättare att hantera och skapa bättre förutsättningar för förberedda samtal. Ni möter invånaren tidigt, samtidigt som handläggarnas kompetens kan komma till nytta där den behövs mest.
UPPLEV BESÖKARENS VÄG GENOM BYGGLOVSKOLLEN
Från byggidé till ett tydligare nästa steg
Besökaren beskriver sitt projekt och får vägledning utifrån sina svar. En ingång kan exempelvis vara altan och uteplats, med frågor som hjälper till att ringa in vad som behöver undersökas vidare.
SÅ FUNGERAR BYGGLOVSKOLLEN
Ett enkelt flöde som förbereder kontakten med er
Bygglovskollen gör den första orienteringen mer konkret. Besökaren får hjälp att beskriva projektet, förstå viktiga frågor och hitta rätt väg vidare. Ni kan forma guiden efter de frågor som verksamheten ofta möter.
01 · BESKRIV PROJEKTET
Samla relevant bakgrund tidigt
Besökaren svarar på frågor om det planerade projektet och dess förutsättningar. Följdfrågorna anpassas efter svaren, så att det blir lättare att beskriva vad man vill göra och vilka uppgifter som behöver förtydligas.
02 · FÅ EN FÖRSTA ORIENTERING
Gör informationen lättare att förstå
Med hjälp av AI sammanfattas svaren till vägledning med förklaringar och möjliga nästa steg. Era frågor, instruktioner och utvalda källunderlag ger riktning åt innehållet och hjälper besökaren att förstå vad som behöver undersökas närmare.
03 · HITTA VIDARE
Knyt ihop vägledningen med er service
Besökaren kan hänvisas till relevanta informationssidor, e-tjänster eller kontakt med kommunen. När kontaktfunktionen används kan svar och vägledning följa med som underlag för fortsatt dialog.
VÄRDET FÖR KOMMUNEN OCH ORGANISATIONEN
Tydligare ingångar. Bättre förberedda kontakter.
Många bygglovsfrågor börjar med en osäkerhet: vad behöver jag ta reda på och vem ska jag fråga? Bygglovskollen ger besökaren en strukturerad början och kan göra er information och service lättare att använda.
AVLASTA GRUNDFRÅGORNA
Ge vanliga frågor en digital ingång
Möt återkommande funderingar med en första vägledning på er webbplats, även utanför öppettiderna. Det kan minska behovet av att börja varje kontakt med samma grundläggande frågor.
FÖRBERED DIALOGEN
Ge handläggaren mer sammanhang
Hjälp invånaren att beskriva projektet och ringa in sina frågor före kontakten. När underlaget skickas vidare får handläggaren en utgångspunkt för följdfrågor och ett mer fokuserat samtal.
GÖR SERVICEN TYDLIGARE
Hjälp besökaren till rätt nästa steg
Knyt vägledningen till er information, era e-tjänster och rätt kontaktvägar. Det kan minska onödigt letande och göra det lättare för invånaren att förbereda det som behövs i nästa steg.
ETT STÖD TILL ER BYGGLOVSSERVICE
Låt den digitala vägledningen förbereda mötet
Handläggarnas sakkunskap och möjlighet att bedöma det enskilda projektet är centrala. Bygglovskollen kompletterar den kompetensen genom att hjälpa besökaren att orientera sig och formulera sina planer innan kontakten.
Ett tydligare underlag gör det lättare att prata om rätt frågor från början. Guiden kan också uppmärksamma besökaren på vilka uppgifter som behöver tas fram och när fortsatt kontakt med kommunen behövs.
Resultatet är en första vägledning, inte ett bygglovsbeslut eller ett godkännande att börja bygga. Frågor som kräver kommunens bedömning behöver tas vidare genom ordinarie kontakt och process.
VÄRDET FÖR ERA INVÅNARE OCH MÅLGRUPPER
En tryggare start på byggprojektet
När informationen känns begriplig blir det lättare att komma vidare med ett projekt. Bygglovskollen hjälper invånaren att sortera sina funderingar och förstå hur er verksamhet kan hjälpa till.
ENKLARE ATT BÖRJA
Utgå från den egna byggidén
Besökaren beskriver det hen vill göra och får relevanta följdfrågor. Det ger en tydligare början än att själv försöka avgöra vilka informationssidor och begrepp som passar projektet.
BÄTTRE FÖRBEREDELSE
Få koll på vad som behöver undersökas
Vägledningen hjälper besökaren att se vilka frågor som återstår och vilken information som kan behövas inför fortsatt kontakt. Det skapar bättre förutsättningar för ett genomtänkt nästa steg.
TYDLIGARE KONTAKT
Vet vart frågan ska tas vidare
Besökaren får hjälp att hitta relevant information och rätt väg till kommunen. Med en tydligare beskrivning av projektet blir det enklare att ställa frågor och ta till sig den fortsatta vägledningen.
ANPASSAD FÖR ER VERKSAMHET
Er kunskap och era kontaktvägar på er webbplats
Börja med era vanligaste frågor
Avgränsa guiden till ett område där många invånare behöver stöd, exempelvis altan och uteplats. Anpassa frågor, instruktioner och källunderlag tillsammans med verksamheten och knyt resultatet till era informationssidor och e-tjänster.
Låt Bygglovskollen passa in hos er
Bygglovskollen kan läsas in och visas direkt på er befintliga webbplats med exempelvis JavaScript. Typsnitt, textstorlekar och färger går att anpassa till ert grafiska uttryck, så att vägledningen blir en naturlig del av er digitala service.
TA NÄSTA STEG FÖR ER VERKSAMHET
Se hur Bygglovskollen kan stärka er service
Boka en demo med utgångspunkt i era målgrupper och återkommande bygglovsfrågor. Vi visar hur guiden kan hjälpa invånaren att komma igång, förbereda kontakten och hitta vidare på er webbplats.
Så funkar det
Med Kollen får du personlig vägledning på bara några minuter. Svara på enkla frågor, få hjälp av AI och se vilka möjligheter som finns för dig.
Användaren svarar på specifika frågor
Du svarar på enkla frågor om dina behov och förutsättningar. Det tar bara några minuter.
Svaren bearbetas och analyseras av AI
Dina svar analyseras med hjälp av AI och relevant information från tillförlitliga källor.
Resultatet visas för användaren
Du får en personlig sammanfattning med tips, vägledning och förslag på nästa steg.
Om önskas – skickas vidare till handläggare
Om du vill kan du skicka dina svar och ditt resultat till en handläggare för vidare hjälp.